7天入賬50億!國慶假期青島待客582.7萬人次

2021-10-07 18:50 大眾報業·半島網閲讀 (28978) 掃描到手機

半島全媒體記者 劉紅

金秋送爽,碩果累累,今年的“十一黃金週”全市文化和旅遊行業穩定恢復、穩中有升,較好地滿足了市民和遊客對豐富文化生活、便捷旅遊出行的期待。旅遊人數和消費雙增長,一方面同比數據明顯提升,疫情影響正在減弱,假日7天,共監測星級飯店60家,平均入住率50.53%。另一方面受疫情影響,遠未恢復到疫情前水平。根據旅遊景區/住宿設施/遊客抽樣調查和旅遊客流與消費大數據測算,2021年10月1-7日,青島市接待遊客582.7萬人次,實現旅遊總收入50億元。

疫情影響逐步減弱,旅遊人數和消費雙增長

據介紹,國慶假期一方面同比數據明顯提升,疫情影響正在減弱。假日7天,共監測星級飯店60家,平均入住率50.53%。其中,五星級飯店入住率為54.74%,四星級飯店入住率為49.19%,三星級飯店入住率為48.01%。共監測A級景區72家,共接待遊客276.84萬人次,同比增長25.00%,營業收入6480.24萬元,同比增長27.63%。

另一方面疫情影響依然存在,遠未恢復到疫情前水平。其中,青島唯一的5A級景區——嶗山風景區,今年國慶期間接待遊客21.83萬人次,與2020年同期相比下降21.03%(由於2020年國慶期間免門票,遊客人數暴增),營業收入1308.27萬元,同比增長23.40%;但與2019年相比,分別下降53.32%、46.14%。青島海底世界接待遊客6.40萬人次,同比增長3.91%,營業收入697.70萬元,同比增長50.54%;但與2019年相比分別下降44.29%、46.34%。極地海洋世界接待遊客6.92萬人次,同比增長8.06%,營業收入1300.46萬元,同比下降1.79%;與2019年相比分別下降45.17%、52.40%。海濱風景區接待遊客72.15萬人次,同比增長16.18%,營業收入10.71萬元;與2019年相比分別下降37.05%、52.11%。方特夢幻王國接待遊客4.93萬人次,同比增長14.74%,營業收入1402.07萬元,同比增長23.26%;與2019年相比分別下降57.94%、22.73%。

長短途遊搭配日趨合理,第三日達到出遊高峯

2020年臨近國慶、中秋假期,青島發現了兩例本土無症狀感染者,對青島旅遊造成了很大影響,酒店預訂大面積取消,節日遊客以周邊近郊遊為主。今年國慶期間,因疫情防控措施有效,疫情影響逐步減弱,但因學校要求跨省出遊需核酸檢測等因素影響,仍以省內遊為主。根據酒店和同程旅行等OTA平台數據顯示,長途遊客增加,長短途遊搭配日趨合理。其中,高鐵遊增速較明顯,成為假日出遊的首選和熱門,高鐵客流同比增長36%,同時酒店間夜同比增長16%。

國慶7天,10月3日達到遊客高峯,4日持續維持高峯,5日開始逐步降低。10月3日當日監測星級飯店60家,平均入住率69.36%;當日監測A級景區72家,共接待人數56.40萬人,同比增長55.28%;營業收入1334.85萬元,同比增長47.98%。

文旅消費必中提升,電影票房票房4300餘萬元

以文塑旅效果顯現,文化旅遊消費比重提升。國慶假日期間,全市各電影院客流量較大,全市86家影院正常營業,國慶假期7天預計累計票房4300餘萬元(含服務費),預計較2020年同期增長約20%,觀眾90餘萬人次。市博物館累計接待17162人次,較2020和2019年分別增長36.5%和6.7%;總收入8107元,較2020和2019年分別增長0.3%和28.5%。

青島市城市文化遺產保護中心累計參觀人數21506人,其中青島德國總督樓舊址博物館參觀人數12100人,與2020年相比,同比下降20%(2020年國慶節期間實行免費開放政策),與2019年相比下降39.3%;青島天后宮接待5031人,與2020年相比,同比上升38%,與2019年相比下降40%;青島康有為故居4375人,與2020年相比,同比上升153 %,與2019年相比下降13.9%。市圖書館假期來館讀者約9000人左右,與去年相比顯著增加。

分析:

加強疫情防控,豐富產品供給

今年十一國慶假日期間,全市文化和旅遊系統按照國家、省、市有關工作要求,提前部署、嚴格督導、狠抓落實,切實壓實主體責任,加強疫情防控措施,嚴守安全底線,切實豐富產品供給,提升服務質量,維護市場秩序,大力提振假日文化和旅遊消費,實現了“安全、秩序、質量、效益、文明”五統一。青島市文旅系統準確判斷形勢、提前謀劃部署、嚴格督導落實、付出辛苦努力,堅持“五提五促”,全市未發生重大旅遊投訴及安全事故。

提高政治站位,促進疫情防控常態化

全市文旅系統認真落實文化和旅遊領域疫情防控措施,堅決克服厭戰情緒、麻痹心理和僥倖心態,確保疫情防控措施落實到每一名文化和旅遊工作人員、每一處文化和旅遊場所、每一個文化和旅遊工作環節。一是節前提前部署。以近期文旅部下發旅行社、劇院、互聯網上網服務營業場所、娛樂場所新版疫情防控工作指南為抓手,制定下發《關於紮實開展2021年中秋、國慶假期疫情防控專項檢查工作的通知》《關於切實抓好國慶假期全市文化和旅遊領域重要環節的通知》,要求各區(市)文旅部門發揮屬地作用,認真督促指導轄區A級旅遊景區、星級酒店、演出娛樂場所、影劇院、文博場館等落實安全生產和疫情防控要求。聯合市公安局、市市場監督管理局、市消防救援支隊、市交通局、市城市管理局對景區遊樂設備、索道、消防、景區秩序等開展專項檢查,充分發揮各行業監管組的作用,通過包片督導檢查,把落實安全生產和疫情防控的壓力傳遞最小單元。二是節日期間加強督導。國慶期間,市文化和旅遊局關口前移,第一時間轉發《關於做好國慶期間新冠肺炎疫情防控工作的通知》《青島2021年10月3日09:40分繼續發佈大風藍色預警》《關於進一步做好國慶期間新冠肺炎疫情防控工作緊急通知》,並審時度勢於10月2日與10月4日向各區(市)文旅局、市安全生產重點監管企業、局屬單位下發《關於持續做好國慶假期安全生產與疫情防控工作提示(一)》指導行業結合假期天氣和客流實際適時調整工作打法,為全面營造平安有序的假期市場秩序奠定基礎。三是嚴守安全底線。全市A級旅遊景區、影劇院、文博場館等落實“限量、預約、錯峯”開放要求,科學設置接待上限,持續推進門票預約制度,嚴格體温檢測和核驗健康碼,加強客流引導,防止遊客瞬時聚集;上網服務場所、娛樂場所、室內演出場所做好通風換氣、清潔消毒等工作,做到“一客一換一消毒”;星級飯店嚴格落實衞生防疫要求,開展定時消殺,實行客房日用品“一客一換一消毒”,紮實做好服務質量提升,落實好食品安全管理制度。假日期間,全市未發生較大以上安全事故。

提前謀劃佈局,促進市場環境平穩有序

節前,提前部署謀劃,下發《關於做好2021年中秋節、國慶節假日文化和旅遊市場執法檢查工作的通知》,制定假日執法和值班安排,要求強化組織領導,壓實職責任務,重點加強假日期間網絡文化內容、營業性演出和旅遊市場執法監管。假日期間,市文化市場綜合執法局會同各區(市)文化和旅遊局(委)及綜合執法局積極開展文化和旅遊執法,確保文化旅遊市場平穩有序運行。加強出版物市場及網絡文化環境監管,嚴厲打擊各類非法有害出版物及信息;加強網絡表演、娛樂場所、互聯網上網服務營業場所、營業性演出活動、藝術品經營單位監管;指導A級旅遊景區、星級飯店、旅遊民宿、鄉村旅遊點等對照標準,規範服務流程,嚴格落實行業各項疫情防控措施,全面提高服務質量。國慶7天,青島市、區兩級共出動執法人員959人次,實地檢查文化旅遊經營場所658家次(其中:互聯網上網服務營業場所379家次,經營性互聯網文化單位等網絡文化市場主體5家次,娛樂場所93家次,演出場所23家次,旅行社及其分支機構72家次,旅遊團隊4個,景區82家次,其他經營企業0家次)。受理文化市場舉報0件,旅遊投訴19件。其中,旅遊投訴50%以上是遊客對景區的投訴,進一步印證了疫情後時代散客化的趨勢,對景區服務質量提出了更高要求。綜合來看,旅遊市場秩序管理措施到位,全市未發生應急突發事件及重大輿情事件。

提振文旅消費,促進文旅深度融合

一是文博場館推出各類主題活動。紅色文化和傳統文化成為節日活動主流。市文化館組織舉辦“祝福祖國”青島市羣眾文化系列活動、第二屆“指尖上的青島”民間十大匠人作品展等。市博物館在原有基本陳列和專題展覽基礎上推出《西藏和平解放70週年對口支援日喀則成果圖片展》、《膠東五市博物館近現代中國畫名家作品聯展》等展覽。市美術館推出《2021第六屆中國青年版畫展》、《“號角——青島紅色文藝百年巡禮”圖片展》等展覽。青島德國總督樓舊址博物館、青島天后宮、康有為故居也舉辦了“祝福祖國”青島市羣眾文化系列活動、民間戲曲柳·茂腔藝術展演、書法展等活動。青島演藝集團國慶期間推出了《永恆的旗幟》演唱會、兒童話劇《金色美人魚》等20餘場演出。二是文化活動助力打造網紅打卡地。市文化館在五四廣場上演“祝福祖國”青島市羣眾文化系列活動——全民時尚秀“全城熱戀”情歌歌會專場演出,全市舉辦2021青島海洋婚戀文化周活動、2021中國青年陶瓷藝術作品展、石老人音樂季、方特大型主題煙花秀等活動,推動五四廣場、奧帆中心、太平角C-UP宋公館、石老人海水浴場、方特夢幻王國等成為遊客聚集地。三是消費惠民活動持續發力。充分發揮國家文化和旅遊消費示範城市的示範引領作用,持續開展文化和旅遊惠民消費促進活動,帶動文旅消費慣性提升,根據同程旅行等OTA平台數據顯示,國慶出遊近50%的酒店訂單使用了消費券,文旅惠民消費券激發了市民和遊客的出遊消費熱情。

提升遊客體驗,促進旅遊形象進一步樹立

一是事件營銷宣傳效果明顯。國慶前夕,一則“北京女遊客來青旅遊奇葩遭遇”的短視頻讓青島在全網走紅。視頻以欲揚先抑的手法,講述了北京遊客王女士一家在青島旅遊期間親身經歷的“民宿送牛奶、外賣退酒錢和滑板免費玩”三件暖心小事,表達了對少説多做,熱情豪爽的山東青島人民的熱愛。視頻發佈一天時間內收穫34.2萬點贊和1.9萬條評論,以普通遊客經歷的暖心小事折射出青島旅遊的大形象。二是全市各區域多點發力,文旅元素遍地開花。市南區舉辦2021中國青年陶瓷藝術作品展、非遺大賽優秀作品展等活動。市北區舉辦“薈文化 悦生活”社區文化市集、“青年她派對”時尚派對等活動。李滄區舉辦“迎國慶·感黨恩”—李滄歷史文化圖片展等活動。嶗山區舉辦石老人音樂季、公益電影進社區、“誦讀紅色經典 獻禮祖國華誕”走進嶗山區“書山悦”朗讀亭等活動。西海岸新區策劃舉辦2021西海岸美食魔幻電音夜暨金秋菊展、“國潮民俗 玩趣十一”等百餘項活動。城陽區推出方特大型主題煙花秀,豐富毛公山、羊毛溝花海濕地、鄉縵田園、翠林雲莊鄉村樂園等旅遊景點的遊覽內容。即墨區推出“歡聚古城 祝福祖國”——慶祝中華人民共和國成立72週年、“藍色之旅,印象藍谷”海洋科技主題研學等系列主題活動。膠州市舉辦洋河採摘、“非遺在社區”膠州特色非遺項目展演、“膠州夜色美”文化志願者微演藝等文旅活動。平度市茶山風景區、文王山風景區、高氏莊園、葡萄大觀園、安徒生童話樂園等景區文化內涵進一步增強。萊西市組織開展茶藝公益課、打擊樂演奏、美食音樂節等活動,推出了鄉村休閒採摘遊、萊夷文化觀光遊等秋季系列精品旅遊線路產品。

提煉文旅亮點,促進產品供給更加豐富

一是突出重點產品。節前,通過舉辦“膠東海洋童玩季”“青島婚戀文化周”等活動,主要針對親子和青年消費羣體,重點推出“親子游”“海洋遊”和“浪漫婚戀遊”三類產品,共28條線路、100餘個打卡點。串聯奧帆中心、海底世界、海天中心、最美十一號線、網紅鐺鐺車、嶗山書房等經典和新興網紅景點,豐富旅遊產品內容,提供多種出遊選擇。二是豐富宣傳手段。充分利用廣播、報紙、地鐵、微博、微信、抖音、快手、小紅書等各類宣傳手段,加大對青島文化旅遊形象、產品的宣傳和氛圍的營造,節前青島旅遊網上傳播量超過千萬。推出《秋天,來青島看海》原創音樂視頻,推出僅一天單個鏈接轉發即超過1.5萬次;官方微信公眾號推出《青島周邊高質量自駕攻略,假期模式開啓!》《青島的十二時辰,到底怎麼玩?》《隱藏在青島的小眾打卡位,刷爆你的十一朋友圈!》等多篇網絡紅文;地鐵三號線推出海洋婚戀文化周主題車廂,配合“想見亦無事,別來常思君”,“喜歡這種東西,捂住嘴巴,也會從眼睛裏跑出來”等網紅金句,打造移動的網紅打卡地。